<‘환자경험의 날’ 개최… 환자중심 문화 확산>

- 환자·내원객과 임직원이 함께 참여하는 다양한 프로그램 진행

- 환자의 목소리에 귀 기울이는 환자중심 의료문화 조성

대자인병원은 지난 8월 6일 환자와 내원객, 임직원이 함께하는 ‘환자경험의 날’ 행사를 개최했다.

이번 행사는 환자경험평가에 대한 관심과 참여를 높이고, 환자와 임직원이 함께 환자중심 의료의 의미와 중요성을 공유하기 위해 마련됐다.

이날 행사에서는 환자와 내원객들이 쉽고 재미있게 참여할 수 있는 환자경험 낱말퍼즐과 4행시 등 다양한 참여형 프로그램이 진행됐다. 이를 통해 환자경험평가를 보다 친숙하게 알리고, 병원을 이용하는 과정에서 환자가 느끼는 다양한 경험과 환자중심 의료의 의미를 함께 생각해보는 시간을 가졌다.

또한 환자 곁에서 돌봄을 실천하고 각자의 자리에서 환자경험 향상을 위해 노력하는 임직원들을 격려하기 위한 간식차 이벤트도 함께 진행됐다. 임직원들은 이번 행사를 통해 환자에게 보다 나은 의료서비스를 제공하기 위한 각자의 역할을 되새기고, 환자중심 문화의 중요성을 함께 공유했다.

대자인병원은 앞으로도 환자의 목소리에 귀 기울이며, 진료뿐만 아니라 병원을 이용하는 모든 과정에서 보다 나은 경험을 제공할 수 있도록 환자중심의 의료서비스와 문화를 지속적으로 만들어 나갈 계획이다.